강점
센터 만족도가 한 분기 만에 20%p 가까이 올랐습니다
긍정 응답이 73.3%에서 93.1%로 늘었고, 매우 만족은 40.0%에서 66.7%가 됐습니다. 불만족은 2분기 159명 중 1명입니다. 인권 존중 인식(96.9%)과 학교생활 만족(93.7%)도 높아, 청소년이 센터를 편안한 곳으로 느끼고 있습니다.
만족 73.3% → 93.1%보통 20.0% → 6.3%상반기 89.9%
표본 주의
응답자가 중학생 중심에서 초등학생과 보호자로 넓어졌습니다
중학생 비중은 86.5%에서 48.4%로 줄고, 초등학생은 2.7%에서 30.8%로 늘었으며 유아와 보호자도 응답했습니다. 정기 이용률 하락(64.9→52.2%)이나 방학 선호 증가는 센터가 변했다기보다 누가 응답했는지가 바뀐 결과일 수 있습니다.
중학생 86.5% → 48.4%초등 2.7% → 30.8%소흘읍 거주 65.4%
변화
관심의 중심이 친구 관계로 이동했습니다
이성·친구관계를 가장 큰 관심사로 꼽은 비율이 2.7배(10.8→28.9%)가 됐습니다. 친구는 스트레스 2위이면서 해소 방법 1위이기도 합니다. 동아리실 대관과 자율이용이 이용 목적의 절반(48.5%)을 차지하는 것도 같은 흐름입니다.
친구 관심 10.8% → 28.9%친구 스트레스 두 분기 모두 2위동아리·자율 이용 48.5%
과제
학업 스트레스는 측정 방식이 바뀌어도 1위였습니다
1분기에는 48.6%가 학업 스트레스를 받는다고 했고, 2분기에는 66.7%가 가장 큰 스트레스로 학업을 골랐습니다. 2분기 응답자의 절반(48.4%)은 방과 후를 학원에서 보냅니다. 일시적 현상이 아닌 구조적 요인이므로 상시 정서 지원이 필요합니다.
1분기 받음 이상 48.6%2분기 최다 66.7%방과 후 학원 48.4%
변화
청소년은 이용자를 넘어 운영 주체가 되기를 원합니다
센터가 중점을 둬야 할 방향으로 자치·참여 확대를 고른 비율이 13.5%에서 42.8%로 늘어 1위가 됐습니다. 2분기 참여 활동 유형도 자치기구 활동이 25.2%로 가장 많습니다. 1분기 1위였던 진로직업체험(37.8%)은 13.2%로 내려갔습니다.
참여 확대 13.5% → 42.8%자치기구 활동 25.2%진로체험 37.8% → 13.2%
과제
참여 장벽이 흥미에서 정보와 시간으로 바뀌었습니다
1분기 미경험자(8명)의 절반은 관심이 없거나 원하는 프로그램이 없다고 했습니다. 2분기 미경험자(44명)는 정보 부족(40.9%)과 시간 겹침(34.1%)이 75%입니다. 센터 미이용 사유도 운영 시간, 정보, 교통 순입니다. 프로그램을 새로 만들기보다 알리는 방식과 시간표를 고치는 쪽이 효과가 큽니다.
정보 부족 12.5% → 40.9%시간 겹침 12.5% → 34.1%흥미 부족 9.1%(미이용자)
과제
접근성은 두 분기 연속 지적된 유일한 시설 문제입니다
1분기에는 시설 항목 가운데 접근성만 긍정 40.0%, 불만족 36.7%였고 불만족 사유 1위가 주차였습니다. 2분기에도 개선점 3위(20.1%), 미이용 사유 3위(18.2%)로 다시 등장했습니다. 응답자의 83%가 센터 인근 두 지역에 몰린 것도 거리 장벽을 보여줍니다.
1분기 접근성 불만족 36.7%2분기 개선 요구 20.1%인근 2개 지역 83%
경고 신호
학교폭력 인식이 두 배로 늘었습니다
심각한 청소년 문제로 학교폭력·집단따돌림을 꼽은 비율이 9.5%에서 18.9%가 됐고, 음주·흡연은 두 분기 연속 1위입니다. 예절·인성도 21.4%로 늘었습니다. 필요한 교육에서도 예절·인성이 두 분기 모두 상위권이라, 인성과 폭력 예방 교육을 체험 방식으로 정례화할 근거가 충분합니다.
학교폭력 9.5% → 18.9%음주·흡연 27.0% → 25.8%예절·인성 16.2% → 21.4%
변화
프로그램 수요는 한곳에 모이지 않고 흩어졌습니다
1분기 특성화 수요는 요리·제과제빵(40.5%)에 뚜렷하게 모였지만, 2분기에는 1위(스포츠 15.7%)조차 16%를 넘지 않습니다. 희망 프로그램도 과학·디지털, 문화·예술, 진로가 고르게 나뉩니다. 만족도 향상 요인 1위가 프로그램 다양화(28.9%)인 것과 맞닿아 있습니다.
요리·제과 40.5% → 10.1%2분기 특성화 1위 15.7%다양화 요구 28.9%
표본 주의
게임은 1분기 최대 관심사였지만 2분기 설문에서 빠졌습니다
1분기에는 게임이 관심사 1위(27.0%), 해소 방법 1위(21.6%)였습니다. 2분기 관심사 문항에는 게임 선택지가 없어 변화를 확인할 수 없습니다. 해소 방법에서는 게임이 11.9%로 줄고 가족·운동이 늘었지만, 초등 응답자 증가 영향과 구분하려면 같은 문항으로 다시 물어야 합니다.
관심사 게임 27.0% → 선택지 없음해소 게임 21.6% → 11.9%가족과 시간 2.7% → 10.7%